EXPÉDITION & LIVRAISON

Procéderssıng TIME

• Dès réception de votre commande, nous commençons à produire vos chaussures faites à la main avec le plus grand soin. Nos délais de traitement sont les suivants : 

  • Saison normale : environ 30 jours.

  • Le délai de traitement des promotions du Black Friday, du Nouvel An et des Fêtes peut varier (60 +/- 15 jours) en raison de la forte demande et de l'intérêt. 
    Nous travaillons avec agilité et beaucoup d'efforts pour vous livrer vos chaussures dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous demander si vous avez des questions.

• Chaussures de laBraderie section sont présents dans notre inventaire. Nous expédions vos produits de la section Liquidation sous 7 jours ouvrés.

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Livraison de la Turquie vers votre pays

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Service postal standard (PTT) : 

PTT est le service postal national de la Turquie et est utile pour livrer dans de nombreux pays. Il faut environ 20 à 40 jours ouvrables pour livrer selon la destination. Il y a un chance d'éviter les taxes douanières avec le service postal mais, pour être clair, nous ne pouvons pas le garantir. Cela a été plus utile pour les acheteurs, en particulier d'Europe, sur la base de notre expérience. 

Même s'il est parfois plus cher que DHL Express pour certaines destinations et qu'il est beaucoup plus lent, vous devriez envisager cette méthode si vous voulez tenter votre chance pour éviter les taxes douanières jusqu'à un certain point. 

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Si vous venez de Russie, d'Ukraine ou de Biélorussie, veuillez vérifier avec nous la disponibilité actuelle du service de fret. Nous livrons en Russie, en Ukraine et en Biélorussie avec un service de fret régional dont la spécialité est ce domaine, cependant, nous devons toujours vérifier la disponibilité en raison de la situation de guerre très malheureuse en cours.

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​DHL Express : 

Le délai de livraison estimé par DHL est de 2 à 7 jours ouvrables, ce qui varie selon le pays. Par exemple, les livraisons vers les pays européens sont livrées dans un délai de 2 à 4 jours, les livraisons aux États-Unis et au Canada sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours et les livraisons en Australie peuvent prendre jusqu'à 10 à 15 jours. 

Il n'y a aucune chance d'éviter les droits de douane lorsque vous recevez votre colis avec DHL Express.

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Douanes et droits (en particulier pour les pays de l'UE et le Canada)

Surtout pour l'UE, après la nouvelle réglementation sur la TVA (depuis juillet 2021), veuillez noter qu'il est possible que des droits soient appliqués à vos commandes.

Le Canada, en revanche, est connu pour appliquer des droits de douane élevés.

Donc, si vous venez de l'UE ou du Canada ;

Vous pouvez envisager une livraison plus lente avec le service postal standard et tenter votre chance en évitant au moins une partie des frais de douane.

* Les livraisons postales peuvent parfois éviter certaines taxes, mais nous ne pouvons pas le garantir.

* Avec DHL Express, nous déclarons toujours la valeur exacte des marchandises. C'est une obligation légale. Les droits sont donc calculés en fonction de cette valeur.

* Avec le service postal, nous pouvons déclarer les marchandises avec leurs valeurs d'échantillon, mais nous payons des taxes intérieures pour cela. Pour certaines destinations, vous constaterez peut-être que la livraison par service postal sera plus chère que DHL Express. Cela est dû aux taxes intérieures. Cependant, pour les destinations de l’UE, du Canada, etc., les livraisons postales seront finalement généralement plus économiques, tout compte fait.

* D'un autre côté, nous vous rappelons que DHL Express est beaucoup plus rapide et fiable. Veuillez vous assurer de choisir la meilleure option de livraison pour vous. Vous pouvez toujours nous demander si vous hésitez.

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​Nous vous rappelons que nous n'avons aucune juridiction sur les demandes douanières et ne pouvons pas interférer avec les procédures douanières. Veuillez vérifier la politique douanière de votre pays pour éviter toute surprise.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours en raison des droits de douane.

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Une information important

• Les frais d'expédition sont basés sur le poids, la quantité et le pays de livraison.

• Veuillez noter que vous êtes responsable des droits et taxes d'importation pour votre commande. Dans la logistique internationale, l'acheteur est responsable de toutes les taxes douanières et frais de transport qui se produisent dans le pays de destination. De plus, certaines commandes peuvent subir des retards douaniers. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais ou retards.

• Il existe de grandes variations dans les politiques douanières et vous devez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

• Les délais de livraison sont estimés, nous ne fournissons pas de garantie de remboursement pour les retards.

• Nous n'expédions pas les samedis, dimanches, jours fériés nationaux ou religieux.

• ​Le délai de livraison total peut être estimé comme la somme du temps requis pour la production plus le délai d'expédition. 

• ​Mise à jour importante : La guerre est une chose terrible et nous affecte tous : malheureusement, les promotions de livraison gratuite ne s'appliquent pas aux zones à risque élevé telles que l'Ukraine et Israël en raison des frais d'expédition très élevés ou parce que le service n'est pas disponible par les compagnies de fret. Nous prions pour la paix partout dans le monde.